Self Dev · Методичка

Satya

Коммуникация мужчина–женщина · разборы и видео

16 глав4 части0/16 прочитано

Часть I. Как устроены различия

1Два языка: буквальность и подтекст→2Фокус и панорама: однозадачность мужчины→3Гормоны и стресс: тестостерон, кортизол, окситоцин→4Природа конфликта: ссора, истерика, «5 поводов, 1 причина»→

Часть II. Как доносить мысль

5Прямота вместо намёков→6Смягчающие формулировки и наводящие вопросы→7Консенсус вместо компромисса→8Как просить, чтобы сделали→

Часть III. Как реагировать и поддерживать

9Два варианта реакции: помочь или выслушать→10Сочувственное понимание против сопереживания→11Личность и поступок: критика без разрушения→

Часть IV. Управление конфликтом и что дальше

12Тайм-аут: технология остановки ссоры→13«12 вопросов»: структурированный разбор после тайм-аута→14«Часы счастья» и «организовать сортир»: плановый слив эмоций→15Типичные ошибки коммуникации и как мириться по-настоящему→16Потребности, роли и любовь как действие→